A termék a kosárba került.
Új jelszó kérése
Hírlevél
TOP termékek
Termékajánló
Házhozszállítás

Vásárlási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Kérjük, olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési feltételeket (a továbbiakban röviden ÁSZF), mielőtt regisztrálna a Besteprodukt Kft. által üzemeltetett webshop felületén, vagy mielőtt igénybe venné annak elektronikusan elérhető szolgáltatásait.

 Kérjük, vegye figyelembe, hogy a regisztrációval egyidejűleg Ön, mint Megrendelő, arról is nyilatkozik, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és annak minden pontját, illetőleg azok aktuális állapotát és rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elismeri. Felhívjuk továbbá a figyelmét arra, hogy az ÁSZF Megrendelő részéről történő elfogadása kizárólag elektronikus formában, a Besteprodukt Kft. rendszerében kerül nyilvántartásba vételre, az külön, nyomtatott vagy egyéb formában iktatásra nem kerül. Az ÁSZF mindenkor aktuális állapota és legfrissebb változata az üzlet weboldalán (www.besteprodukt.eu) érhető el, melynek megismerése és az esetleges módosítások követése a Megrendelő feladata. Esetleges módosítás esetén természetesen a megrendelés időpontjában aktuális állapot tekinthető irányadónak.

A webáruház működésével, az elektronikusan elérhető szolgáltatásokkal, regisztrációval, rendeléssel és szállítással kapcsolatos alapvető információk lentebb ismerhetők meg, vagy telefonon is tájékozódhat (tel. szám: +36 70 770-3075).

Tájékoztatjuk arról, hogy a besteproduk.eu Web-Áruházunkon történő vásárlása esetén a Ptk. alapján távollevők közötti szerződés jön létre, amely olyan u.n. „fogyasztói szerződés”, melyet a Web-Áruházunkban vásárolható termék eladására létrehozott távértékesítési rendszeren keresztül a felek úgy kötnek meg, hogy az adásvétel céljából kizárólag távollévők közötti kapcsolatot lehetővé tévő informatikai hálózatot vesznek igénybe (internet).

 

Tájékoztatjuk, hogy az általános szerződési feltételek ismerete a felhasználó kötelezettsége, ill. az általános szerződési feltételek letöltési lehetőségével a Web-Áruház eleget tesz a 45/2014. (II.26.) korm.r.-ben foglaltaknak.

 

MAGUNKRÓL:

A vállalkozás neve:Besteprodukt Kft.

Székhely:6758 Röszke, Dózsa Gy. u. 32.

Nyilvántartási szám:06-09-023697

Adószám:25999457-2-06

Bankszámlaszám: 12067204-01605177-00200009

E-mail:besteprodukt@gmail.com

Web-Áruház  címe: www.besteprodukt.eu

Tevékenység nyilvántartási száma: 4617

Tevékenységet nyilvántartó hatóság neve, székhelye: Csongrád Megyei Cégbíróság

Általános rendelkezések:

A Besteprodukt Kft. ÁSZF-ének főbb pontjai:

  1. Az ÁSZF célja
    2. Az ÁSZF hatálya
    3. A szerződő felek
    4. Az ÁSZF elfogadása
    5. A Webáruház elektronikusan elérhető szolgáltatásainak igénybevétele
    6. A szerződés létrejötte
    7. A Megrendelő jogai, kötelezettségei
    8. Adatvédelem, adatbiztonság
    9. Irányadó jog
    10. Az ÁSZF módosítása
    11. Vegyes és záró rendelkezések
  2. Az ÁSZF célja

A Besteprodukt Kft. (továbbiakban Szolgáltató) által megfogalmazott ÁSZF célja, hogy meghatározza az alábbiakat:

  • a Webáruház által nyújtott szolgáltatásokat és azok igénybevételével kapcsolatos feltételeket;
  • a Szolgáltató és a Megrendelő szerződéssel kapcsolatban keletkező és fennálló jogait és kötelezettségeit;
  • minden egyéb a szolgáltatások nyújtásával és azok igénybevételével kapcsolatos lényeges körülményt.

 

  1. Az ÁSZF hatálya

2.1. Tárgyi hatály

Az ÁSZF az alábbiakra terjed ki:

  • minden a Szolgáltató által nyújtott, elektronikus úton igénybe vehető kereskedelmi szolgáltatásra, amelyet a Megrendelő(k) a webáruházon keresztül vesz(nek) igénybe;
  • a Szolgáltató és Megrendelő valamennyi jogára és kötelezettségére;
  • a Webáruház működésével összefüggő minden lényeges körülményre.

2.2. Területi hatály

Szolgáltató a Webáruházon keresztül feltüntetett szolgáltatásokat a világ bármely tájáról igénybe veheti. A leadott rendelés területe, bármely országra megjelölhető szállítási címként. Természetesen regisztrációra külföldi címmel is van lehetőség, a szállítás postai úton vagy futárcég által fog ebben az esetben is megvalósulni.

2.3. Időbeli hatály

Az ÁSZF mindenkor aktuális és legfrissebb szövege az üzlet websop oldalán (besteprodukt.eu) érhető el, mely annak nyilvánosságra hozatalától („közzétételétől”) annak Szolgáltató általi módosításáig, vagy visszavonásig tekintendő érvényesnek. A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatások tekintetében a mindenkor hatályos ÁSZF rendelkezései és előírásai tekintendők érvényesnek. Az ÁSZF a megrendelés és a szállítás időpontja között történő módosítása esetén az adott megrendelésre vonatkozóan a megrendelés időpontjában aktuális állapot tekintető irányadónak.

  1. A Szerződő Felek

Az ÁSZF az alábbi Felek között jön létre határozatlan időre, vagy annak valamely fél általi felmondásáig:

3.1. A Szolgáltató:
Cégnév: Besteprodukt Kft.
Székhely: 6758 Röszke,Dózsa György út 32.
Képviselője: Fehér Szilveszterné
Cégjegyzékszám: 06-09-023697
Nyilvántartó Cégbíróság: Csongrád Megyei Bíróság mint Cégbíróság Szeged
Engedélyező hatóság: Szeged Megyei Jogú Város Önkormányzat Címzetes Főjegyzője
Szerződés nyelve: magyar
Adószám: 25999457-2-06
Közösségi adószám: HU25999457
Számlavezető pénzforgalmi szolgáltató: Raiffeisen Bank
Pénzforgalmi számla száma: 12067204-01605177-00200009

 


Üzlet megnevezése: 
Címe: 6758 Röszke, Dózsa György u. 32
Telefonszám: 0670 770-3075
E-mail:besteprodukt@gmail.com
Weboldal: www.besteprodukt.eu
Kapcsolattartó neve: Bogos Éva

3.2. A Megrendelő:

Az a természetes vagy jogi személy, aki

- a webes felületen keresztül elérhető szolgáltatást vagy szolgáltatásokat vesz igénybe (rendel, vásárol, stb.),

- rendelkezik szállítási címmel (postai vagy egyéb módon történő szállítás igénylése esetén), illetőleg, aki

- a Webáruház webes felületén regisztrál, és ezáltal jelen ÁSZF-et magára nézve kötelező érvényűnek elfogadja.

3.3. A Szállító:

A szállítást a Besteprodukt webes felületén leadott rendelések esetén a Felek eltérő megállapodása hiányában (ennek esetleges lehetősége a megrendeléskor kerül feltüntetésre) A szolgáltató: DPD Hungária Kft. Székhelye: 1158 Budapest, Késmárk u. 14/B. Bejegyezve: DPD Hungária Futárpostai és Csomagküldő Szolgáltató Kft. Adószáma: 13034283-2-42

Bankszámlaszáma: UniCredit Bank Hungary Zrt. - 10918001-00000005-62510001 Tájékoztatás az online fogyasztói vitarendezésről:  Az EU Bizottsága/ végzi.

A futárszolgálat a megrendelt termékeket saját ÁSZF-je alapján szállítja, mely az alábbi linken keresztül érhető el: https://www.dpd.com/hu/home/szallitas/aszfés melynek megismerése a Megrendelő kötelessége. A szállítással kapcsolatos árszabás a webes felületen leadott megrendelés alkalmával, még a megrendelés véglegesítését megelőzően feltüntetésre kerül.

  1. Az ÁSZF elfogadása

Az ÁSZF Megrendelő általi elfogadása a Webáruház elektronikus úton nyújtott szolgáltatásainak igénybevételének előfeltétele, melynek következtében az ÁSZF (a megfelelő jelölőnégyzeten keresztül történő) elfogadása minden rendelés alkalmával kötelező. Az ÁSZF szövegének módosításának nyomon követése és annak időben történő megismerése a Megrendelő kötelessége. A mindenkor aktuális, legfrissebb ÁSZF a cég webshopjának felületén érhető el.

  1. A Webáruház elektronikusan elérhető szolgáltatásainak igénybevétele

A Szolgáltató az alábbi feltételek szerint nyújt szolgáltatásokat a webes felületen keresztül:

5.1. A Webáruház-szolgáltatás területi hatálya:

Szállítást a világ bármely területére tudunk eszközölni.

 

5.2. A regisztrációhoz szükséges adatok:

  • e-mail cím (élő és érvényes)
    • Jelszó
    • Felhasználói név
    • A vásárló neve
    • Szállítási címe
    • Számlázási címe (amennyiben nem egyezik a Szállítási címmel)
    • Telefonszáma

A Megrendelőnek lehetősége nyílik regisztráció nélkül is rendelést leadni a webes felületen keresztül. Ebben az esetben az alábbi adatok megadása szükséges:

  • Név
    • e-mail cím (élő és érvényes)
    • Telefonszám
    • Szállítási cím
    • Számlázási címe (amennyiben nem egyezik a Szállítási címmel)

5.3. A rendeléshez szükséges további adatok:
• Szállítás módja
• Fizetés módja

5.4. A szolgáltatás igénybevétele

5.4.1. Az üzlet webes felületén kizárólag elektronikus úton lehetséges megrendelést leadni. Az üzlet webes felülete az alábbi linken keresztül érhető el: besteprodukt.eu

5.4.2. Az adott termékek mellett feltüntetett árak minden esetben bruttó vételárak, amik euróban értendők és amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFÁ-t). A feltüntetett árak még nem tartalmazzák a szállítási költséget, melyek díja a rendelés véglegesítése előtt lesz elérhető az adott megrendelésre vonatkozóan.

5.4.3. A webes felületen feltüntetett árak nem tekinthetőek közvetlen árajánlattételnek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azon károkért, melyek az esetleges elírásokból erednek.

Abban az esetben, ha a webes felületen egy termék ára valamilyen okból kifolyólag hibásan kerül feltüntetésre, a Szolgáltató nem köteles a megrendelt terméket a hibásan feltüntetett áron szállítani, vagy garantálni, különös tekintettel azon esetekre, ha az ár nem valós volta nyilvánvaló, vagy adott körülmények között ennek valószínűsítése a Megrendelőtől elvárható. (Ilyen esetek például, de nem kizárólag a következők: ha a formátumból, vagy más hasonló termékek árához képest jelentősnek mondható eltérés okán valószínűsíthető, hogy elírás történt, illetőleg, ha egy esetlegesen fellépő rendszerhiba okán korábbi, vagy valótlan árak jelennek meg a webes felületen, stb.) Természetesen Szolgáltató köteles a lehető legrövidebb időn belül helyesbíteni a hibásan feltüntetett árakat (amint tudomására jut, illetőleg amint az esetleges külső, akadályozó tényező elhárul). Amennyiben Megrendelő hibás áron rendeli meg a terméket, a Szolgáltató köteles a Megrendelőt a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatni a valós árról, melyet követően a Megrendelő fenntarthatja megrendelését, vagy következmények nélkül visszavonhatja azt.

5.4.4. A webes felületen közölt fényképek csupán illusztrációk, melyektől a termékek tényleges megjelenése, csomagolása a valóságban eltérhet.

5.4.5. A termékekkel kapcsolatban közölt termékleírások, a gyártók által rendelkezésre bocsátott egyéb tájékoztató anyagokban olvasható adatok, valamint nyilvánosan elérhető információk adják. A jelzéseken túlmenően kérjük mindenki maga is vizsgálja meg a készhez vételt követően a gyári csomagoláson lévő feliratot, különös tekintettel az összetevőkre és a lehetséges allergén anyagokra.  Ezek esetleges pontatlanságáért a Szolgáltató felelősséget nem vállal, az ezekből fakadó esetleges károkért a gyártót terheli a felelősség.

5.4.6. Annak vizsgálata és meghatározása, hogy az adott termék a Megrendelő saját, egyedi céljainak megfelelően felhasználható-e, kizárólag a Megrendelő kötelessége. A Szolgáltató semmilyen felelősséggel nem tartozik abban az esetben, ha a megrendelt termék nem alkalmas a Megrendelő egyedi céljainak megfelelő felhasználásra. A vásárlást, illetőleg megrendelést megelőzően a Besteprodukt munkatársai készséggel állnak rendelkezésre ez irányú kérdések tekintetében , telefonon (06 70-770-30-75), vagy e-mail-en (besteprodukt@gmail.com).

5.4.7. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy indokolt esetben a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket részben vagy egészben visszautasítsa, különös tekintettel azon esetekre, ha a Megrendelő az ÁSZF valamely előírásának nem tett eleget, vagy azt megszegte.

5.4.8. A visszaküldés költségei minden esetben a Megrendelőt terhelik, amennyiben az átvétel a Megrendelőnek felróható okból nem történt meg. A Szolgáltató kizárólag abban az esetben vállalja a csomag újra kiküldését, amennyiben az ezzel kapcsolatban jelentkező költségeket a Megrendelő a Szolgáltató számára előre elutalja.

  1. A szerződés létrejötte

6.1. Általános jellemzők:

A Felek között a szerződés a Megrendelő a Szolgáltató által üzemeltetett weblapon történő regisztrációjával (és jelen ÁSZF elfogadásával) jön létre. Az cég webes felületén történő megrendelés feltétele minden esetben a mindenkori aktuális ÁSZF elfogadása. A webes felületen a Megrendelőnek lehetősége nyílik regisztráció nélkül is leadni megrendelését, azonban az ÁSZF elfogadása ebben az esetben is kötelező.

A megrendelés kizárólag akkor tekinthető elfogadottnak, amennyiben azt a Megrendelő a webes felületen keresztül adja le és hagyja jóvá, illetőleg, ha azt a Szolgáltató részére elküldi és azt a Szolgáltató vissza is igazolja e-mail formájában, mely a Megrendelő regisztráció, vagy regisztráció nélküli rendelés során megadott e-mail címére kerül kiküldésre. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a Megrendelő által megadott adatok valódiságát minden megrendelés beérkezésekor megvizsgálja, és amennyiben valótlan adatokat talál, azokat a megrendeléssel együtt törölje.

6.2. Regisztráció, megrendelés, vásárlás:

A Megrendelő a webes felületen történő regisztráció, illetve megrendelés leadása során megadott adatait a Szolgáltató a jelen ÁSZF, annak lentebb, (8. Adatvédelem, adatbiztonság), olvasható adatvédelmi előírásainak megfelelően kezeli, mely a Megrendelő érdekét szolgálja. Ennek okán az ÁSZF aktuális változatának elfogadásáról a Megrendelő minden megrendelés esetén köteles nyilatkozni, illetőleg az adatvédelemre vonatkozó előírásokat megismerni. A Megrendelőnek lehetősége nyílik a cég webes felületén regisztráció nélkül is leadni megrendelését, a regisztráció a visszatérő ügyfelek könnyebb és gyorsabb rendelésleadását teszi lehetővé.

 

 

6.3. Megrendelés visszavonása, módosítása, törlése:

A webes felület szoftvere minden megrendelés leadásakor annak beérkezéséről a Megrendelő számára értesítést, visszaigazolást küld. Amennyiben a Megrendelőhöz a visszaigazoló értesítés 72 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő ajánlattétellel kapcsolatban fennálló kötöttségei automatikusan megszűnnek.

Esetleges tévedés esetén a Megrendelő jogosult a megrendelését annak Szolgáltató általi teljesítésének megkezdéséig módosítani, illetőleg annak a Postaszolgálat számára történő átadás időpontjáig visszavonni, amennyiben a tévedés tényéről a Megrendelő a Szolgáltatót az észlelést követően haladéktalanul tájékoztatja a besteprodokt@gmail.com e-mail címen, vagy nyitvatartási időben az alábbi telefonszámon: 06-70-770-30-75.

6.5. Fizetési feltételek:

Megrendelő a vásárolt áru és szolgáltatás ellenértékét elektronikus úton (átutalással) a megrendelés leadásakor, vagy a Futárszolgálat munkatársának az áru átvételekor készpénzben fizetheti meg. A Futárszolgálat munkatársa a készpénz átvételéről köteles bizonylatot adni. Részteljesítést a Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni, melynek következtében a Futárszolgálat munkatársa sem fogadhat el részteljesítést. A Megrendelő tehát a teljes megrendelését jogosult csak átvenni, illetőleg természetesen jogában áll azt teljes egészében visszautasítani, amely esetben azonban a Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a Megrendelő regisztrációját kizárólag egyéni mérlegelése alapján, saját hatáskörben, azonnali hatállyal megszüntesse, illetőleg valamennyi esetlegesen idő közben leadott rendelését érvénytelenítse és törölje.

6.6. Sikertelen kézbesítés esetén:

Általános kiszállítási határidő esetén a Futárszolgálat két alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását. Amennyiben a második alkalom is sikertelen, a Szolgáltató jogosult a megrendelést érvénytelennek tekinteni, és törölni azt. Ha a Megrendelő a világ más tájáról ad le megrendelést, ahová a futárszolgálat területileg nem vállal szállítást, abban az esetben az adott ország postájának pontatlanságáért vagy problémás szállításáért, esetleges csomagelhagyásért a cégünk nem vállal felelősséget.

  1. A Megrendelő jogai, kötelezettségei

7.1. Az elállás joga

Megrendelő a vásárlástól, illetőleg a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 14 munkanapon belül indokolás nélkül jogosult elállni. Írásban történő elállás esetén elegendő a lentebb (7.1.1. Elállási/Felmondási nyilatkozatminta c. alatt) megtalálható elállási nyilatkozatot elküldeni 14 munkanapon belül. Elállás esetén a terméket sértetlen, külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes állapotban a Megrendelő nevének feltüntetésével Megrendelő saját költségén kell a Szolgáltató címére (6758 Röszke,Dózsa György út 32.) visszajuttatnia. Szolgáltató a Megrendelő által kifizetett vételárat az elállást követő harminc napon belül köteles a Megrendelő számára visszatéríteni.

Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket Megrendelő köteles viselni, utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőség. Szolgáltató minden a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítésére igényt tart.

Az esetleges vitás esetek elkerülése érdekében a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról a Szolgáltató fénykép és/vagy videofelvételt készít. A Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású és minőségében, értékében megtartott, nem csökkent termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a teljes vételárat.

Az elállásra nyitva álló 14 munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Megrendelő a csomagot a Futárszolgálat munkatársától otthonában, vagy az általa megadott címen átvette.

Megrendelő nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék esetében, amely a személyéhez kötött, illetve amelyet a Megrendelő utasításai alapján, vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, vagy gyorsan romlandó.

7.1.1. Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett:

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

A minta eredeti szövege, illetőleg az elállással kapcsolatos további információ a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben található.

7.2. A Szolgáltató esetleges kára

Amennyiben a visszahozott áru a nem rendeltetésszerű használat okán károsodott, Szolgáltató jogosult a termékben bekövetkező értékcsökkenés megtérítését a Megrendelőtől követelni.

 

7.3. Szavatosság

A kellékszavatosság:

Az új Ptk. 6:159. § előírásainak megfelelően a Szolgáltató szavatosságot vállal minden megrendelt termék esetén attól függetlenül, hogy a terméket nem ő gyártotta.  Amennyiben a Megrendelő úgy érzékeli, hogy a Szolgáltató hibásan teljesített, köteles az észlelt hibákról azok felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül a Szolgáltatót írásban tájékoztatni. A fent hivatkozott jogszabály értelmében a Szolgáltató, megalapozott panasz esetén, köteles a hibás terméket kicserélni. Amennyiben erre nincs mód, úgy az alábbi lehetőségek közül biztosítani kell a Megrendelő számára a választás lehetőségét: árengedmény biztosítása egy meghatározott időn belül történő új vásárlás alkalmával, vagy lehetőség biztosítása a megrendeléstől való elálláshoz, a megrendelt (és/vagy megvásárolt) termék kapcsán kifizetett összeg maradéktalan visszatérítése mellett.

A visszatérítés minden esetben kizárólag a termék árára vonatkozik, a szállítás költségére nem terjed ki. Elállásnak nincs helye, amennyiben a panasz alaptalannak bizonyul, vagy, ha az okát képező hiba nem jelentős mértékű.

Jelentős mértékű hiba, illetőleg a teljesítés kapcsán felmerülő megalapozott panasz esetén minden a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatban felmerülő költséget a Szolgáltató köteles viselni.

  1. Adatvédelem, adatbiztonság
    8.1 Adatvédelmi nyilatkozat:

A Szolgáltató a regisztráció során megadott személyes adatokat az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben meghatározott feltételek szerint kezeli. A regisztráció és a regisztráció során valamennyi személyes adat megadása önkéntes, a Megrendelők azon adatok, a Szolgáltató által az előre meghatározott célra történő kezeléséhez hozzájárulásukat adják.

A Szolgáltató az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítése céljából, illetőleg a Megrendelő előzetes, kifejezett hozzájárulásával a Szolgáltató saját promóciós, valamint reklámtevékenysége keretében használja fel.

A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait külső feleknek, vagy harmadik személynek semmilyen körülmények között nem adja ki, mely alól kizárólag a kézbesítéshez szükséges Futárszolgálat munkatársai képeznek kivételt.

Megrendelő tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását a fent leírtakhoz önként és határozatlan időre adta, de azt írásban bármikor jogosult vissza is vonni. Szolgáltató mindent elkövet a számára átadott adatok biztonságának megőrzése érdekében, ami tőle elvárható.

A Regisztrációval, illetőleg a megrendelés leadásával a Megrendelő feltétlenül és visszavonhatatlanul kijelenti, hogy az ÁSZF mindenkor aktuális változatának szövegét, azon belül is az Adatvédelmi tájékoztatót elolvasta, megértette, tudomásul vette és magára nézve kötelezőnek ismerte el.

8.2. Személyes adatok módosítása, regisztráció törlése:

Megrendelő az üzlet webes felületén megadott személyes adatait bármikor jogosult módosítani, vagy a Szolgáltatótól azok törlését kérni, az alábbi adatok módosítására azonban nincs lehetőség (törlésük természetesen kérhető):

  • E-mail cím
  • Felhasználói név

A Megrendelő az cég webes felületére történő regisztrációját, adatai módosítását, illetve azok törlését az besteprodukt@gmail.com címre küldött e-mail-ben (a fent nevezett korlátozás figyelembevételével) bármikor kérheti.

  1. Irányadó jog

Jelen ÁSZF a cég webes felületére vonatkozóan tartalmazza a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Megrendelő között létrejövő jogviszony alapvető előírásait. Azon kérdésekben, melyek jelen ÁSZF-ben nem kerülnek külön szabályozásra, a mindenkor hatályos magyar jogszabályok tekintendők irányadónak, különös tekintettel az alábbiakra:

  1. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et részben vagy egészben bármikor módosítsa. Az cég webes felületén az ÁSZF mindenkor aktuális és legfrissebb változata érhető el.

  1. Vegyes és záró rendelkezések

11.1. A távoli felek közti szerződésekkel kapcsolatos kikötések

A Szolgáltató és Megrendelő között a megrendelések és online vásárlások során egy a fentebb ismertetett előírásoknak megfelelő írásos megállapodás jön létre, mely szerződéses megállapodásnak tekintendő, és amelyet a Szolgáltató saját elektronikus rendszerében tárol.

11.2. A szerződés megszüntetése

Megrendelő bármikor jogosult a szerződés megszüntetését kérni. Ehhez szükséges, hogy személyazonosságát a Szolgáltató irányában igazolja. A Megrendelő megszüntetési kérelmét követően a még élő, de nem teljesített megrendelések a Szolgáltató részéről annulálásra (törlésre) kerülnek. A Megrendelő bármikor indoklási kötelezettség nélkül jogosult regisztrációját a webes felületen törölni. Másfelől azonban a Szolgáltató fenntartja magának a jogot arra, hogy a szerződést egyoldalúan felmondja, amennyiben a Megrendelő jelen ÁSZF bármely rendelkezését szándékosan, vagy a Megrendelőnek felróható gondatlanság okán megszegi.

11.3. Felelősség

Megrendelő köteles tudomásul venni, hogy minden olyan megrendelésért, webes felületen történő vásárlásért teljes körű felelősséggel tartozik, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Annak okán, hogy a Megrendelő személyes adataival való visszaélést elkerülje, Megrendelő köteles mindent elkövetni (pl. jelszava illetéktelenek előtti titokban tartása érdekében). Természetesen Megrendelő mentesül ezen felelőssége alól, amennyiben bizonyítható, hogy az adataival történő esetleges visszaélés kizárólag neki fel nem róható okból, saját hibáján kívül történt.

11.4. Megfelelő körültekintés elvárhatósága

Szolgáltató a Megrendelő számára elérhetővé tesz minden szükséges információt, azonban ezek megismerése mindenkor a Megrendelő kötelessége. Ide tartozik például, de nem kizárólag az egyes termékek szavatossági- és lejárati ideje, különösen az akciós és árleszállított termékek esetén.

 

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

  1. Általános rendelkezések

A Szolgáltató a regisztráció során megadott személyes adatokat az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben meghatározott feltételek szerint kezeli. A regisztráció és a regisztráció során valamennyi személyes adat megadása önkéntes, a Megrendelők azon adatok, a Szolgáltató által az előre meghatározott célra történő kezeléséhez hozzájárulásukat adják.

A Szolgáltató az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítése céljából, illetőleg a Megrendelő előzetes, kifejezett hozzájárulásával a Szolgáltató saját promóciós, valamint reklámtevékenysége keretében használja fel.

A Szolgáltató a Megrendelő személyes adatait külső feleknek, vagy harmadik személynek semmilyen körülmények között nem adja ki, mely alól kizárólag a kézbesítéshez szükséges Futárszolgálat munkatársai képeznek kivételt.

Megrendelő tudomásul veszi, hogy az adatszolgáltatás önkéntes, hozzájárulását a fent leírtakhoz önként és határozatlan időre adta, de azt írásban bármikor jogosult vissza is vonni. Szolgáltató mindent elkövet a számára átadott adatok biztonságának megőrzése érdekében, ami tőle elvárható.

A Regisztrációval, illetőleg a megrendelés leadásával a Megrendelő feltétlenül és visszavonhatatlanul kijelenti, hogy az ÁSZF mindenkor aktuális változatának szövegét, illetőleg az azon belül található Adatvédelmi tájékoztatót, valamint ezen Adatvédelmi nyilatkozatot elolvasta, megértette, tudomásul vette és magára nézve kötelezőnek ismerte el.

1.1. Személyes adatok módosítása, regisztráció törlése:

Megrendelő az üzlet webes felületén megadott személyes adatait bármikor jogosult módosítani, vagy a Szolgáltatótól azok törlését kérni, az alábbi adatok módosítására azonban nincs lehetőség (törlésük azonban természetesen kérhető):

  • E-mail cím
  • Felhasználói név

A Megrendelő az üzlet webes felületére történő regisztrációját, annak törlését, adatai módosítását illetőleg azok törlését az besteprodukt@gmail.com címre küldött e-mail-ben bármikor kérheti (a fenti korlátozás figyelembevételével).

1.2. Kiskorú felhasználók

Kiskorú látogatók részére ajánlott, hogy a weboldalt csak szülői felügyelet mellett használják! A web áruháznak nem célja közvetlenül kiskorúak felé értékesíteni, sem kiskorúaktól információt gyűjteni.

  1. Tájékoztató a cookie-k használatáról

2.1. Mi az a cookie (vagy más néven süti)?

A süti (cookie) egy kis fájl, amely akkor kerül a számítógépre, amikor Ön egy webhelyet látogat meg. A sütik számtalan funkcióval rendelkeznek. Többek között információt gyűjtenek, megjegyzik a látogató egyéni beállításait, felhasználásra kerülnek pl. az online bevásárlókosarak használatakor, és általánosságban megkönnyítik a weboldal használatát a felhasználók számára. A cookie-k (sütik) kisméretű, szövegből és számból álló fájlok, amelyeket a böngészés során a weboldal kiszolgálója helyez el az Ön számítógépén. A cookie (süti) önmagában semmilyen módon nem képes az Ön azonosítására, kizárólag az Ön gépének felismerésére alkalmas.

2.2. Milyen célt szolgálnak a cookie-k?

A cookie-k az Ön számítógépén tárolásra kerülnek, és lehetőséget biztosítanak egyes adatainak lekérdezésére, az Ön internethasználatának nyomon követésére. A cookie-kat a weboldal abból célból kezeli, hogy többet tudhasson meg a weboldal látogatóinak információhasználati szokásairól, amely információk a weboldal tartalmi és funkcionális fejlesztése kapcsán kerülnek felhasználásra, ezzel biztosítva a weboldal jobb használhatóságát. A cookie-k alapján megállapítható például, hogy hányan látogatták meg a weboldalt, hány új látogató van, és a látogatók mely oldalakat nyitották meg. A Weboldal független látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak kinyerése érdekében a Szolgáltató a Google Analitycs szoftvert is igénybe veheti.

2.2.1. Google Analitycs

A Google Analitycs is cookie-kat használ. A cookie-k használatával a Google kiértékeli az adott weboldal használatát és jelentéseket készít az adott weboldalon tapasztalható aktivitásokról, illetve a weboldal és az internet használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatásokat nyújt.

A Google Inc. Adatvédelmi irányelve a http://www.google.com/intl/hu ALL/privacypolicy.html oldalon érhető el. A Weboldal használatával Ön tudomásul veszi és belegyezik abba, hogy adatait a Google a fentiekben leírt célokra és módon feldolgozza, használja és továbbítsa.

2.3. A weboldal milyen sütiket és mire használ?

2.3.1. Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) sütik

Ezek a sütik ahhoz szükségesek, hogy a felhasználók böngészhessék a weboldalt, használják annak funkciót, pl. többek között az Ön által adott oldalakon végzett műveletek megjegyzését egy látogatás során. Ezen sütik érvényességi ideje kizárólag az Ön aktuális látogatására vonatkozik, a munkamenet végeztével, illetve a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépéről.

Ne feledje, ezen cookie-k alkalmazása nélkül nem tudjuk garantálni Önnek weboldalunk használatát.

2.3.2. Használatot elősegítő sütik

Ezek lehetőséget biztosítanak arra, hogy megjegyezhessük a weboldallal kapcsolatos választásait.

2.3.3. Teljesítményt biztosító sütik

Ide tartoznak a fentebb (2.2. Milyen célt szolgálnak a cookie-k? és 2.2.1. Google Analitycs c. részekben) már említett Google Analytics sütik, melyek azon okból kerülnek felhasználásra, hogy azzal kapcsolatos információ kerüljön begyűjtésre, hogy hogyan használják a látogatók az adott weboldalt. Ezek a sütik nem tudják Önt személy szerint beazonosítani (az éppen használt IP címet is csak részben rögzítik), olyan információkat gyűjtenek, mint pl. hogy melyik oldalt nézte meg a látogató, a felhasználó a weboldal mely részére kattintott, hány oldalt keresett fel, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, melyek voltak az esetleges hibaüzenetek, stb. Mindezen információ a weboldal fejlesztésének, valamint a felhasználók számára biztosított élmények javítása céljából kerül felhasználásra.

2.4. Hogyan ellenőrizheti és hogyan tudja kikapcsolnia a sütiket?

Minden modern böngésző engedélyezi a sütik beállításának a változtatását. A legtöbb böngésző alapértelmezettként automatikusan elfogadja a sütiket, de ezek általában megváltoztathatóak, hogy megakadályozza az automatikus elfogadást és minden alkalommal felajánlja a választás lehetőségét, hogy szeretne vagy nem sütiket engedélyezni.

Felhívjuk figyelmét, hogy mivel a sütik célja weboldal használhatóságának és folyamatainak megkönnyítése vagy lehetővé tétele, a cookie-k alkalmazásának megakadályozása vagy törlése által előfordulhat, hogy a felhasználók nem lesznek képesek a weboldal funkcióinak teljes körű használatára, illetve hogy a weboldal a tervezettől eltérően fog működni böngészőjében.

A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:

2.4.1. Google Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=hu

2.4.2. Firefox

https://support.mozilla.org/t5/How-To/S%C3%BCtik-kezel%C3%A9se/ta-p/33770

2.4.3. Internet Explorer 11

https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-11

2.4.4. Internet Explorer 10

https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies#ie=ie-10

2.4.5. Safari

https://support.apple.com/kb/index?page=search&q=cookies%20safari

  1. Panaszkezelés, vitarendezés

A Megrendelő az áru forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartásra, tevékenységre vagy mulasztásra vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti a vállalkozással.

Szóbeli panasz esetén azonnal megvizsgálásra és szükség szerint orvoslásra kerül a panasz. Amennyiben a Megrendelő nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és a felek azzal kapcsolatos álláspontjairól haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel és annak egy másolati példányát vagy helyben átadja a Megrendelőnek, vagy telefonon, illetőleg email-ben, írásban eljuttatott panasz esetén az érdemi válasszal együtt a panasz beérkezését követő 30 napon belül eljuttatja azt a Megrendelőnek.

A panasz esetleges elutasításának esetére a Szolgáltató tájékoztatja Megrendelőt, hogy a békéltető testület igénybevételének lehetőségéről.

 

3.1. A békéltető testületekről

A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület. A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. Feladata továbbá, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében.

A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.

Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben fogyasztóként fizetési meghagyást kezdeményezett a bepanaszolni kívánt vállalkozással szemben, annak lezárultáig békéltető testületi eljárás nem indítható. Tájékoztatjuk továbbá, hogy a békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

A békéltető tárgyaláson a cég képviselőjének kötelessége megjelenni, különben fogyasztóvédelmi bírsággal sújtható. A békéltetési eljárásról bővebben itt olvashat: www.bekeltet.hu, vagy www.bekeltetes.hu.

3.2. A békéltető testületi eljárás megindítása

Az eljárásra elsősorban a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. Felhívjuk figyelmét, hogy a békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését. A békéltető testület eljárása tehát a fogyasztó kérelmére indul.

A kérelmet a békéltető testület elnökéhez kell írásban benyújtani. A kérelemnek tartalmaznia kell

  1. a) a fogyasztó nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
  2. b) a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
  3. c) – ha a fogyasztó az illetékességet az Fgytv. 20. § (3) bekezdésére kívánja alapítani – a 20. § (1) és (2) bekezdése szerint illetékes békéltető testület helyett kérelmezett testület megjelölését,
  4. d) a fogyasztó álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
  5. e) a fogyasztó nyilatkozatát a 27. §-ban előírt feltétel teljesítéséről,
  6. f) a fogyasztó nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más békéltető testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelem előterjesztésére nem került sor,
  7. g) a testület döntésére irányuló indítványt,
  8. h) a fogyasztó aláírását.

A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, így különösen a vállalkozás írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a fogyasztó rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot a 27. §-ban előírt egyeztetés megkísérléséről.

Ha a fogyasztó meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

3.3. Az illetékes békéltető testület elérhetősége:

Csongrád Megyei Békéltető Testület (Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület)

Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék

Fax száma: (62) 426-149

Elnök: Dr. Horváth Károly

E-mail cím: info@csmkik.hubekelteto.testulet@csmkik.hu

3.4. Egyéb információ

A Csongrád Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztálya Fogyasztóvédelmi Osztály (6728.Szeged Kereskedő köz 3-5.sz) jár el az áruforgalmazással, szolgáltatásnyújtással, a gyermek- és fiatalkorúak védelmével, a panaszkezeléssel, ügyfélszolgálattal összefüggő rendelkezések megsértése esetén.

Termékekkel, rendeléssel, szállítással, valamint bármilyen további Webáruházzal kapcsolatos kérdéssel vagy problémával, panasszal forduljon bizalommal a Webáruház munkatársaihoz! Ezt megteheti e-mailben az besteprodukt@gmail.com email címre küldött levél útján vagy a 6758 Röszke, Dózsa György u.32. sz. alatti címre postai küldeményként írásban vagy telefonon az alábbi elérhetőségen: 06 70-770-30-75.

3.5. Online vitarendezés

Ha Ön panaszt kíván tenni egy, az interneten vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az online vitarendezés eszközét.

Az alábbi portálon Ön és a kereskedő, akivel szemben panasszal élt, közösen kiválaszthatják a panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet. Figyelem: az online vitarendezésre csak akkor van lehetőség, ha online vásárolt termékre vagy szolgáltatásra vonatkozóan kíván panaszt benyújtani.

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU

 

A vásárló és a Web-Áruház közötti vitás kérdéseket a felek igyekeznek  a fent részletezett, békés úton rendezni. Megegyezés hiányában kikötik a Szegedi Törvényszék kizárólagos illetékességét.

 

Egyebek:

Web-Áruházunk eredeti tartamának szöveges vagy képi alkotó elemeinek engedély nélküli felhasználása szerzői jogi és egyéb jogszabályokba ütközhet. A honlapon található anyagok a www.besteprodukt.eu nevü Web-Áruház saját elektronikus szellemi termékei, azok másolása, módosított felhasználása, terjesztése csak az üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével történhet.

A fenti szabályok minden felhasználó számára kötelező érvényűek. Ismeretük hiánya vagy figyelmen kívül hagyása következményeiért a felhasználót a Ptk-ban  és Btk –ban foglalt polgári és büntetőjogi felelősség terheli.

 

Adatkezelési és adatvédelmi nyilatkozat

BESTEPRODUKT KFT. ADATVÉDELMI ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓJA

 

 

Felelősségi nyilatkozat 

 

A www.besteprodukt.eu és a www.reformvilag.hu  honlapot a besteprodukt Kft. ( székhelye: 6758 Röszke, Dozsagyörgy u. 32., Cg 06-09-023697, a továbbiakban Besteprodukt Kft”) üzemelteti.

 

A honlapon található anyagokat kizárólag általános tájékoztatás céljából bocsátjuk ingyenesen az érdeklődők rendelkezésére. Amennyiben tanácsra van szüksége konkrét kérdéssel kapcsolatban, vagy a honlapon közölt információkról szeretne további tájékoztatást kapni, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

Mindent megteszünk azért, hogy a honlap tartalma pontos, teljes körű és naprakész legyen. Mindamellett nem vállalunk felelősséget az oldalainkon megjelent információk teljességéért, pontosságáért, időszerűségéért vagy a felhasználásuk kapcsán fellépő következményekért. Nem vállalunk továbbá semmilyen felelősséget a honlap használatából vagy a megjelent információkra való hagyatkozásból eredő esetleges kárért.

A honlap külső weboldalakra mutató hivatkozásokat is tartalmaz, amelyekre lehetőség szerint minden esetben felhívjuk a figyelmet. A külső weboldalakat független harmadik felek üzemeltetik, amelyekre a Besteprodukt Kft. nincs befolyással, ezért a Besteprodukt Kft. nem felelős az ilyen weboldalak elérhetőségéért, tartalmáért vagy felhasználásáért.

 

Szerzői jogvédelmi nyilatkozat

 

A honlap tartalma szerzői jogi védelem hatálya alá tartozik, beleértve az adatbázisjogokat és egyéb vonatkozó jogokat, amelyek a Besteprodukt Kft. tulajdonát képezik. Minden jog fenntartva. A honlapon található anyagok jogosulatlan felhasználása a hatályos szerzői jogi jogszabályokkal ellentétes lehet.

Ez a webhely sem egészben, sem részben nem reprodukálható (mechanikus vagy elektronikus úton), kivéve a személyes, nem kereskedelmi célú felhasználást, illetve a .Besteprodukt Kft.-re vonatkozó adatok tájékozódás céljából történő megtekintését. Ha a webhelyről a fent említett célból adatokat tölt le, minden példánynak tartalmaznia kell az eredetiben szereplő szerzői jogi és egyéb tulajdonjogra vonatkozó nyilatkozatokat.

A jelen honlap bármely részének módosítása, terjesztése, nyilvános bemutatása, más szellemi alkotásba, kiadványba vagy honlapba történő beépítése vagy egyéb, az információk visszakereshetőségét lehetővé tevő elektronikus rendszerben történő tárolása bármilyen okból tilos.

 

A Besteprodukt Kft. nagyon kevés azonosításra alkalmas adatot gyűjt a honlap látogatóiról.

A birtokunkba került adatokat jellemzően az érdeklődőkkel való kapcsolattartásra, a kért referenciaanyagok kiküldésére, hirdetési és marketingcélokra, valamint a honlap használatával kapcsolatos statisztikai információk nyomon követésére használjuk fel.

Az általunk kért azonosításra alkalmas adatok között szerepel a minket megkereső személyek elérhetősége (például név, e-mail cím, telefon- és faxszám). További adatok gyűjtésére is sor kerülhet, amennyiben azokat a látogató az elektronikus regisztrálási űrlapon megadja.

 

Adatvédelem

 

Adatkezelési tájékoztatónk rendelkezéseinek kialakításakor a Besteprodukt Kft. különös tekintettel vette figyelembe az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendeletében („Általános Adatvédelmi Rendelet” vagy „GDPR”), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), továbbá a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény („Grtv.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a bizonylatok kiállítását és megőrzését illetően),a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény, valamint az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt Egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvény rendelkezéseit, illetőleg az "ONLINE PRIVACY ALLIANCE" ajánlásait.

 

A honlapunkon megadott e-mail címeken keresztül és a kapcsolat űrlap segítségével is felveheti velünk a kapcsolatot. Az így küldött üzenetek tartalmazzák a küldő felhasználói nevét, nevét, e-mail címét, telefonszámát és lakóhelyének irányítószámát valamint minden olyan információt, amelyet velünk az üzenet szövegében meg kíván osztani.

 

Az Adatkezelés célja, jogalapja


 

A Besteprodukt Kft. által folytatott Adatkezelés célja:
a) online tartalomszolgáltatás;
b) a Társaság üzleti tevékenyégével összefüggő kapcsolattartás, 
c) a Felhasználó azonosítása, a Felhasználóval való kapcsolattartás;
d) a Felhasználói jogosultságok (a Felhasználó által igénybe vehető Szolgáltatások) azonosítása;
e) Társaság internetes oldalain keresztül elérhető szolgáltatások (kiemelten pénzügyi, befektetési, biztosítási szolgáltatások) nyújtásának biztosítása
f) személyre szabott tartalmak és hirdetések megjelenítése
g) a Felhasználó által igénybe vett Szolgáltatások valamint a hirdetések testreszabásának elősegítése, a kényelmi funkciók igénybevétele;
h) egyedi felhasználói megkeresések kezelése, intézése;
i) statisztikák, elemzések készítése;
j) közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM, stb.)
k) Felhasználó által generált tartalmak (pl. hozzászólás, fórum stb.) közzétételéhez tárhely biztosítása;
l) egyedi esetekben nyereményjátékok szervezése, lebonyolítása, a nyertesek kiértesítése és részükre a nyeremény biztosítása;

m) az Adatkezelő tevékenységi körébe tartozó szerződések megkötésének és teljesítésének elősegítése

n) oktatások, konferenciák szervezése, lebonyolítása


A Besteprodukt Kft. a fent ismertetett bármelyik adatkezelési cél megvalósítása érdekében kezelhet Személyes adatokat.

 

Amennyiben az Adatkezelésre a Felhasználók önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a Felhasználók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során általuk közölt Személyes adataik, illetve a róluk generált Személyes adatok felhasználásra kerüljenek. Amennyiben az Adatkezelés során a Felhasználók adatainak a továbbítására kerül sor harmadik fél felé, úgy a tájékoztatás kiterjed erre a tényre. A Felhasználó a hozzájáruláson alapuló Adatkezelés esetén jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A tartalomszolgáltatás keretében történő Adatkezelés jogalapja a tájékoztatáshoz és a véleménynyilvánításhoz való alapvető jogok biztosítása, a jogszabályok által meghatározott keretek között.
A különböző szolgáltatások igénybevétele esetén az Adatkezelés jogalapja lehet a Felhasználó önkéntes hozzájárulása, valamint a Felhasználó által létrehozott szerződés megkötése illetve teljesítése, az Adatkezelőre irányadó jogszabályokban foglalt rendelkezések és az Adatkezelő marketing/értékesítési tevékenységének támogatása. A Felhasználó mint vásárló a Honlapon történő regisztrációval vagy a szolgáltatás igénybevételével hozzájárul ahhoz, hogy a regisztráció és/vagy az igénybe vétel során megadott Személyes adatait a Besteprodukt Kft. a megrendelés teljesítésére a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően tárolja, kezelje és felhasználja. 
 

A Besteprodukt Kft. a megadott Személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott Személyes adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel.

 

Bármely Felhasználó e-mail címének valamint a regisztráció során megadott Személyes adatainak megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy:
1. a megadott adatok és a hozzájárulások tőle származnak és a valóságnak megfelelnek,
2. a megadott adatok felhasználásával kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást.

 
E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen és/vagy adatokkal történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta és az adatokat megadta. Amennyiben a Felhasználó szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg, az ezzel kapcsolatos felelősség őt terheli és a Besteprodukt Kft. jogosult a Felhasználóval szembeni kártérítés érvényesítésére. A Besteprodukt Kft. ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

 

 

A 16. életévét be nem töltött személy érintett Személyes adatai csak a felette szülői felügyeletet gyakorló nagykorú személy hozzájárulása esetén kezelhetők. A Besteprodukt Kft.-nek nem áll módjában a hozzájáruló személy jogosultságát, illetve nyilatkozatának tartalmát ellenőrizni, így a Felhasználó illetve a felette szülői felügyeletet gyakorló személy szavatol azért, hogy a hozzájárulás megfelel a jogszabályoknak. Hozzájáruló nyilatkozat hiányában a Besteprodukt Kft. 16. életévét be nem töltött érintettre vonatkozó Személyes adatot nem kezel és nem gyűjt.

 

Adatok továbbítása 3. félnek

 

Az így összegyűjtött információkat a csomagok szállítását végző cégeknek átadhatjuk, az átadott információt a csomagok szállítását végző cégek kapcsolatfelvételre felhasználhatják. A Besteprodukt Kft. honlapján keresztül adatai megadásával Ön kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy adatait a Besteprodukt Kft. a csomagok szállítását végző cégek részére továbbíthassa.

 

A jelen webhely használatával Ön kifejezett hozzájárulását adja a Besteprodukt Kft. számára az Ön személyazonosságára, illetve a webhely használatára vonatkozó adatok fenti célokra történő összegyűjtéséhez, felhasználásához és közreadásához.

Mindemellett adatainak a Besteprodukt Kft. weboldalán történő megadásával Ön kifejezett hozzájárulását adja a weboldalon összegyűjtött adatok határokon átnyúló továbbításához a fent vázolt célok megvalósítása érdekében.

 

 

Az Adatkezelések időtartama

A Felhasználó által a Besteprodukt Kft. által nyújtott szolgáltatásokkal összefüggésben megadott Személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó az adott Szolgáltatásról – az adott felhasználói névvel – ki nem iratkozik, vagy egyébként nem kéri a Személyes adatok törlését. Ez esetben a Személyes adat a Besteprodukt Kft. rendszereiből törlődik.


A Besteprodukt Kft. által szervezett rendezvények és nyereményjátékok résztvevőinek Személyes adatait a Besteprodukt Kft. – kivéve, ha a Felhasználó egyéb célú adatkezeléshez is hozzájárult – az adott rendezvény vagy nyereményjáték időpontját követő 5 évig kezeli.


Marketing célból továbbá közvetlen üzletszerzésre megadott Személyes adatok kezelése mindaddig fennmarad, amíg a Felhasználó nem kéri azok törlését.

 

Adatvédelmi tisztviselő:

 

Tekintettel a GDPR vonatkozó rendelkezéseire a Besteprodukt Kft. adatvédelmi tisztviselőt jelöl ki:

Az adatvédelmi tisztviselő:
- neve: Bogos Éva
- e-mail címe: reformvilag@reformvilag.hu
- telefonszáma: +36 70 770 3075

 

Tájékoztató - Cookie-k és más információk tárolásáról

Az Európai Uniós jogszabályok a Besteprodukt Kft. számára előírják, hogy:

Az Európai Unióban élő végfelhasználóink esetén:

• kötelesek vagyunk gazdaságilag ésszerű erőfeszítéseket tenni annak érdekében, hogy egyértelmű tájékoztatást nyújtsunk a személyes adatok mindennemű gyűjtésével, megosztásával és felhasználásával kapcsolatban, továbbá, hogy beszerezzük a végfelhasználók hozzájárulását a webhelyen, alkalmazásban, e-mailben küldött kiadványban vagy máshol folytatott ilyen jellegű tevékenységekhez, amelyek abból erednek, hogy Ön Google-termékeket (is) használ; és 

• kötelesek vagyunk gazdaságilag ésszerű erőfeszítéseket tenni annak biztosítása érdekében, hogy a végfelhasználó egyértelmű és teljes körű tájékoztatást kapjon a cookie-k és más információk tárolásáról és eléréséről a végfelhasználói eszközön, valamint hogy e tevékenységekhez hozzájárulását adja, amennyiben ilyen tevékenységre kerül sor a jelen irányelv hatálya alá tartozó termékkel kapcsolatban.

 

Feltételek és a tájékoztatás elfogadása

 

Annak érdekében, hogy a szolgáltatásainkat használhassa, először el kell fogadnia a Feltételeket. Ön nem használhatja a Szolgáltatásokat, ha nem fogadja el a feltételeket. Ön elfogadhatja a feltételeket azáltal, hogy ténylegesen használja a Szolgáltatásokat. Ebben az esetben Ön tudomásul veszi és elfogadja a feltételeket. Nem használhatja az oldalunk szolgáltatásait, ha nem fogadja el a feltételeket.

 

Oldalainkon cookie-t (sütiket) használunk

 

A cookie egy rövid szöveg, amelyet a felkeresett webhely állít be a böngészőjébe. Segítségével a webhely megjegyzi a látogatásával kapcsolatos információkat, beállításokat. Ezáltal gördülékenyebbé válhat a következő látogatás, és könnyebb lesz a webhely használata. A cookie-k fontos szerepet játszanak. Nélkülük az internet használata sokkal nehézkesebb, sőt lehetetlen lenne. Mi is használunk böngésző cookie-t abból a célból, hogy információt tároljunk. Illetve partnereink a Google Adsense, a Google Analytics is tárol Önről sütiket, ezen szolgáltatások működéséhez sütik használatára van szükség. 

 

Naplófájlok

 

Mint a legtöbb weboldal, és webserver mi is gyűjtjük és felhasználjuk a naplófájlok adattartalmát. A naplófájlokban levő információ tartalmazhatja az Ön IP (Internet protokoll) címét, az Ön Internet Szolgáltatóját (ISP), a honlapunk meglátogatására használt böngészőjét (mint pl. Internet Explorer vagy a Firefox), az időpontot, amikor honlapunkra látogatott, és hogy mely oldalakat látogatta meg az egész oldalunkon.

 

 

A vásárló és a Web-Áruház közötti vitás kérdéseket a felek igyekeznek  a fent részletezett, békés úton rendezni. Megegyezés hiányában kikötik a Szegedi Törvényszék kizárólagos illetékességét.

 

Egyebek:

Web-Áruházunk eredeti tartamának szöveges vagy képi alkotó elemeinek engedély nélküli felhasználása szerzői jogi és egyéb jogszabályokba ütközhet. A honlapon található anyagok a www.besteprodukt.eu nevü Web-Áruház saját elektronikus szellemi termékei, azok másolása, módosított felhasználása, terjesztése csak az üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével történhet.

A fenti szabályok minden felhasználó számára kötelező érvényűek. Ismeretük hiánya vagy figyelmen kívül hagyása következményeiért a felhasználót a Ptk-ban  és Btk –ban foglalt polgári és büntetőjogi felelősség terheli.